4.2.Herramientas hardware.

• Analizador de cableado: Rastrea el pulso eléctrico de su cable.
• Inspector de fibra óptica: Permite revisar el estado del cable de fibra óptica.
• Herramienta certificadora: Es la herramienta más completa para las tareas de mantenimiento de redes pero también es la mas cara.Con esta herramienta podemos realizar las siguientes operaciones: 
• Revisión del mapeado del cable.
• Análisis de longitud del cable.
• Revisión de parámetros electromagnéticos que pueden afectar al rendimiento, como son la diafonía, la impedancia, la resistencia, etc.
• Analizador de redes inalambrico: Permite analizar de forma rápida y sencilla un entorno de red inalambrico, y no solo indica si el estado de la señal es el correcto, si no que también realiza pruebas esenciales e identifica problemas comunes.
• Comprobador del sistema de conexión a tierra: El sistema de conexión a tierra se revisa con una herramienta llamada telurómetro.
  

4.1. Herramientas softwate.

Podemos clasificar estas herramientas de las siguiente manera:

• Herramientas integradas en el sistema operativo.

Se trata de funciones y comandos del propio sistema operativo, que permiten configurar y diagnosticar el estado de la red.
Como comandos integrados en el sistema operativo, destacamos:

• ipconfig.
• ping.
• arp.
• tracert.
• netstat.
• nslookup.
  
• Software de la electrónica de red.
• Analizadores de protocolos.

4.Herramientas para el mantenimiento de redes.

El técnico dispone de multitud de herramientas de mantenimiento de la red para detectar y reparar los problemas que puedan aparecer.

3.2.Métodos para diagnosticar averías.

Existen varios métodos que pueden ayudarnos en este proceso:

• Método de secuencia de niveles.
• Método de rastreo.
• Método de contraste.
• Método de aislamiento.

3.1. Procedimiento para resolver averías.

No es práctico que para resolver las averías en una instalación de telecomunicaciones el técnico valla probando al azar hasta dar con el origen del problema y la solución más apropiada.
Por ello, lo mas conveniente es emplear un método de trabajo que permita progresar en la investigación de la avería y la forma adecuada de repararla. Una propuesta podría ser la siguiente:

• Defino el problema
• Recopilo la información
• Analizo la información
• Elimino posibles causas
• Propongo una hipótesis
• Verifico la hipótesis
• ¿Es válida?
• Creo un plan de acción
• Ejecuto el plan de acción
• ¿Solucionado?

3.Diagnóstico y tratamiento de averías.

2. Tareas de mantenimiento

En muchas instalaciones, sobre todo el tamaño pequeño, lo habitual es aplicar el mantenimiento correctivo: es decir, llamar al técnico cuando algo no funciona correctamente.

• Planificar el mantenimiento.
• Planificar los cambios.
• Mantener actualizada la documentación.
• Establecer plantillas y procedimientos.
• Monitorizar la red.